东奥会计在线听课进入课件后弹出窗口，认证框显示乱码

东奥会计在线听课进入课件后弹出窗口，认证框显示乱码

答：请进入我的东奥-我要听课旁边的课件修复,按里面的步骤进行操作就可以了，有问题请与东奥会计在线听课客服部联系，她们会为您解决的。可在我的东奥-我要答疑-客服答疑处提问。或者拨打客服电话:010-62115588 400-628-5588 传真:010-62161962 邮箱：kf@dongao.com。或者发到客服中心版块询问：http://bbs.dongao.com/forumdisplay.php?fid=65。或通过我的东奥会计在线的在线客服解决。

仍然不行的话请设置windows自带播放器。设置方法：开始-程序-windows media player11，选择工具-选项。如果菜单栏不显示，请在播放器空白处点右键，可以看到菜单栏选项。打开后，设置播放器，如以下两图所示（10版本播放器与此设置类似）：

还不行的话，请下载运行drm修复工具，下载地址： http://www.chinalecture.com/download/drm10fix.exe

运行时会自动重启，重启后打开课件试试。

如以前能够打开，后来出现问题，请下载运行drm reset文件即可，运行后打开课件试试。

DRM_reset.rar (1.64 MB)

许可证对话框里面显示no login：请检查电脑右下角任务栏的日期、时间设置，看是否正确。如果时间是正确的，请退出“我的东奥”登陆状态再重新登陆，进入课件试试。如果还不行，就清除COOKIES.然后重新启动IE。在浏览器菜单栏工具-internet选项里删除cookies。不要忘记关闭所有浏览器再打开。如果还不行请重启电脑试试。

仍然不行的话，请打开360安全卫士，点高级，再点IE修复。安全卫士下载地址：http://down.360safe.com/setup.exe

还不行的话，请下载drm reset文件，运行后进入课件试试。