企业进行绩效考核时,在传统财务考核指标基础上,从顾客角度、内部流程角度
企业进行绩效考核时,在传统财务考核指标基础上,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度和财务角度等关键成功因素有密切联系的绩效指标体系。这种绩效考核方法是( )。 A.平衡计分卡
B.关键绩效指标法
C.标杆超越法
D.目标管理法
【答案】A
【解析】平衡计分卡包括在传统财务考核指标基础上,从顾客角度、内部流程角度和关键成功因素有密切联系的绩效指标体系。